Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 11 Januari 2026

1. Garansi kepuasan (30 hari)

Jika dalam 30 hari setelah pengiriman laporan tidak memberi kejelasan yang bisa ditindaklanjuti untuk percakapan strategis yang nyata, Anda dapat meminta pengembalian dana dan 100% dari jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan.

2. Cara meminta pengembalian dana

Kirim email ke analyzer@kaistrategylab.com dengan menyertakan:

• Nama dan email yang dipakai saat pembelian
• Perkiraan tanggal pembelian
• ID atau bukti transaksi (jika ada)

3. Masukan (opsional)

Kami mungkin meminta masukan singkat agar bisa membaik, tetapi pengembalian dana tidak bergantung pada penjelasan alasan Anda.

4. Metode dan waktu pengembalian dana

Pengembalian dana akan diproses melalui metode pembayaran yang sama bila memungkinkan. Waktu pastinya dapat berbeda tergantung penyedia jasa keuangan dan proses verifikasi metode pembayaran.

5. Pembatalan pembelian (Kolombia)

Untuk pembelian jarak jauh, ketentuan pembatalan pembelian menurut hukum Kolombia beserta pengecualiannya dapat berlaku, bergantung pada jenis layanan dan pelaksanaannya. Sebagai tambahan, kebijakan ini memberikan garansi komersial 30 hari.

6. Penipuan atau penyalahgunaan

Kami dapat menolak permintaan bila ada bukti yang wajar mengenai penipuan atau penyalahgunaan (misalnya menjual kembali atau menggunakan hasilnya dengan itikad buruk).

Ini adalah terjemahan sebagai layanan kemudahan. Versi bahasa Spanyol dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Spanyol