রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 11 জানুয়ারি 2026

1. সন্তুষ্টির গ্যারান্টি (30 দিন)

ডেলিভারির পর 30 দিনের মধ্যে রিপোর্টটি যদি সত্যিকারের একটি strategic আলোচনার জন্য কাজে লাগানোর মতো স্পষ্টতা না দেয়, আপনি ফেরত চাইতে পারেন এবং পরিশোধিত অঙ্কের 100% ফেরত দেওয়া হবে।

2. কীভাবে রিফান্ড চাইবেন

এগুলো জানিয়ে analyzer@kaistrategylab.com ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠান:

• কেনার সময় ব্যবহৃত নাম ও ইমেইল
• কেনার আনুমানিক তারিখ
• লেনদেনের ID বা প্রমাণ (থাকলে)

3. Feedback (ঐচ্ছিক)

উন্নতির জন্য আমরা ছোট একটি feedback চাইতে পারি, তবে রিফান্ড সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা দেওয়ার ওপর নির্ভর করে না।

4. রিফান্ডের মাধ্যম ও সময়

সম্ভব হলে একই পেমেন্ট মাধ্যমেই রিফান্ড করা হবে। সঠিক সময় আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও পেমেন্ট মাধ্যমের যাচাই প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভর করে বদলাতে পারে।

5. লেনদেন প্রত্যাহার (Colombia-র আইন অনুযায়ী)

দূরবর্তী কেনাকাটায়, সেবার ধরন ও তা কতটা সম্পন্ন হয়েছে তার ওপর নির্ভর করে Colombia-র আইনে লেনদেন প্রত্যাহারের বিধান ও তার ব্যতিক্রমগুলো প্রযোজ্য হতে পারে। এই পলিসি এর বাইরেও 30 দিনের একটি বাড়তি বাণিজ্যিক গ্যারান্টি দেয়।

6. প্রতারণা বা অপব্যবহার

প্রতারণা বা অপব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে আমরা অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি (যেমন, ডেলিভারেবলটি পুনর্বিক্রয় বা বিদ্বেষপূর্ণ ব্যবহার)।

এটি সুবিধার্থে প্রদত্ত একটি সৌজন্যমূলক অনুবাদ। এই দলিলের স্প্যানিশ সংস্করণটিই আইনত বাধ্যতামূলক এবং কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে স্প্যানিশ সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। স্প্যানিশ সংস্করণ দেখুন