শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: 11 জানুয়ারি 2026

1. সেবা প্রদানকারীর পরিচয়

KAI Strategy Lab একটি বাণিজ্যিক নাম। সেবাটি প্রদান করেন Mauricio Zúñiga Cuéllar, স্বাভাবিক ব্যক্তি (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1।

• শহর / দেশ: Cali, Colombia
• নোটিশ পাঠানোর ঠিকানা: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia
• সাপোর্ট: analyzer@kaistrategylab.com · +57 300 704 9302

2. সেবার পরিধি

KAI Analyzer একটি “one-shot” (এককালীন পেমেন্ট) digital সেবা, যা শীর্ষ নেতৃত্বের আলোচনায় (strategy, trade-off ও সিদ্ধান্ত) সহায়তার জন্য একটি interactive রিপোর্ট তৈরি করে। এটি subscription-ও নয়, ধারাবাহিক সঙ্গও নয়।

3. ক্রেতার শর্ত

ক্রেতা ঘোষণা করেন যে তাঁর চুক্তি করার আইনি সক্ষমতা আছে এবং তিনি যে তথ্য দিয়েছেন (ডেলিভারির ইমেইলসহ) তা সঠিক ও তাঁর নিয়ন্ত্রণে।

4. কেনা ও ডেলিভারির প্রক্রিয়া

• গ্রাহক একটি প্ল্যান বাছেন, পেমেন্ট করেন এবং input form পূরণ করেন।
• পেমেন্ট নিশ্চিত হলে এবং form পূরণ হলে বিশ্লেষণটি চালানো হয়।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো interactive রিপোর্টের একটি link-এর মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।

5. ডেলিভারির সময়

আনুমানিক সময়: form পূরণ ও পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর থেকে ~3 ঘণ্টা। কারিগরি দেরি হলে গ্রাহককে জানানো হবে।

6. দাম, মুদ্রা ও কর

পেমেন্ট নিশ্চিত করার আগে checkout-এ দাম দেখানো হয়। করের প্রয়োগ (VAT বা অন্যান্য) নির্ভর করে সেবা প্রদানকারীর চলতি কর-অবস্থা ও লেনদেনের প্রকৃতির ওপর।

7. মেধাস্বত্ব ও অনুমোদিত ব্যবহার

• গ্রাহক যে তথ্য দেন, তার ওপর অধিকার তাঁরই থাকে।
• সিস্টেমের methodology, কাঠামো, নকশা ও উপাদানের ওপর অধিকার সেবা প্রদানকারীর থাকে।
• রিপোর্টটি প্রতিষ্ঠানের ভেতরে ব্যবহার করা যায়। স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া এটি পুনর্বিক্রয়, sublicense বা পুরোটা প্রকাশ করা যাবে না।

8. গোপনীয়তা

সেবা প্রদানকারী গ্রাহকের তথ্য যুক্তিসঙ্গত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার সঙ্গে, প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী পরিচালনা করবেন।

9. গ্যারান্টি ও রিফান্ড

প্রযোজ্য হবে রিফান্ড পলিসি, যেখানে 30 দিনের সন্তুষ্টির গ্যারান্টি রয়েছে।

10. লেনদেন প্রত্যাহারের অধিকার (Colombia-র আইন অনুযায়ী)

দূরবর্তী কেনাকাটায়, সেবার ধরন ও তা কতটা সম্পন্ন হয়েছে তার ওপর নির্ভর করে Colombia-র আইনে লেনদেন প্রত্যাহারের বিধান ও তার ব্যতিক্রমগুলো প্রযোজ্য হতে পারে। এর বাইরেও এই সাইট রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী 30 দিনের একটি বাণিজ্যিক গ্যারান্টি দেয়।

11. দায়ের সীমা

KAI Analyzer সিদ্ধান্তে সহায়তার জন্য বিশ্লেষণ ও সারসংক্ষেপ দেয়, কিন্তু ব্যবসায়িক ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। সেবা প্রদানকারীর মোট দায়, যদি থাকে, সেবার জন্য প্রকৃতপক্ষে পরিশোধিত অঙ্ক ছাড়াবে না।

12. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই চুক্তি Colombia প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ Colombia-র উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ ও আদালতে উপস্থাপন করা হবে।

এটি সুবিধার্থে প্রদত্ত একটি সৌজন্যমূলক অনুবাদ। এই দলিলের স্প্যানিশ সংস্করণটিই আইনত বাধ্যতামূলক এবং কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে স্প্যানিশ সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। স্প্যানিশ সংস্করণ দেখুন