প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: 15 জুলাই 2026

1. আপনার ডেটার জন্য কে দায়ী

ব্যক্তিগত data পরিচালনার দায়িত্বে আছেন Mauricio Zúñiga Cuéllar, স্বাভাবিক ব্যক্তি (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1।

• ইমেইল: analyzer@kaistrategylab.com
• ফোন: +57 300 704 9302
• নোটিশ পাঠানোর ঠিকানা: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia

2. আমরা যে data সংগ্রহ করি

• যোগাযোগের data: নাম, ইমেইল, কোম্পানি/পদ (প্রযোজ্য হলে)।
• সেবার data: form-এর উত্তর, সাপোর্টের যোগাযোগ।
• মৌলিক কারিগরি data: সাইটের নিরাপত্তা ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

3. উদ্দেশ্য

• সেবা দেওয়া ও রিপোর্ট পৌঁছে দেওয়া।
• সাপোর্ট, অনুরোধ, অভিযোগ ও দাবি নিষ্পত্তি করা।
• পণ্য ও প্রক্রিয়ার উন্নতি করা (সমষ্টিগত শিক্ষা)।
• ব্যবহারকারী অনুমতি দিলে তবেই তথ্যমূলক বা বাণিজ্যিক বার্তা পাঠানো।

4. সেবা প্রদানকারী ও তৃতীয় পক্ষ

সেবাটি চালাতে আমরা এমন সরবরাহকারী ব্যবহার করতে পারি যারা আমাদের হয়ে data প্রক্রিয়া করে (যেমন: পেমেন্ট gateway, ইমেইল, hosting, analytics)। এই তৃতীয় পক্ষগুলো কেবল উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই এবং যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় তথ্য পরিচালনা করবে।

পেমেন্ট এই সাইটে হয় না: সেটা একটি বাইরের গেটওয়েতে সম্পন্ন হয়, আর কোনটিতে তা নির্ভর করে আপনি কোথা থেকে কিনছেন তার উপর। কলম্বিয়া চ্যানেলে পেমেন্ট MercadoPago-তে সম্পন্ন হয়; আন্তর্জাতিক চ্যানেলে dLocal কোম্পানির একটি পণ্য dLocal Go-তে। দুই ক্ষেত্রেই কার্ড বা পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য আপনি সরাসরি গেটওয়েতেই দেন: সেটা এই সাইটের মধ্য দিয়ে যায় না, আমরা তা দেখি না আর রাখিও না। প্রতিটি গেটওয়ে এই ডেটা তাদের নিজস্ব শর্তে পরিচালনা করে আর Colombia-র বাইরে থাকতে পারে।

5. সংরক্ষণ

উদ্দেশ্য ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যতটা সময় দরকার, data ততদিন রাখা হবে। এরপর প্রয়োজন অনুযায়ী তা মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হতে পারে।

6. আপনার অধিকার (Habeas Data)

আপনি নিজের ব্যক্তিগত data জানতে, হালনাগাদ করাতে, সংশোধন করাতে আর মুছে ফেলাতে পারেন, আর আগে দেওয়া অনুমতি ফিরিয়ে নিতে পারেন — এর জন্য নিজের নাম, ইমেইল আর নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে analyzer@kaistrategylab.com ঠিকানায় পাঠান।

এটা একবারের সেবা, কোনো user account নেই, তাই সবকিছু ইমেইলেই হয়: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যা আছে তার কপি চাইতে পারেন, সেটা ঠিক করাতে পারেন, বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন — ফর্মে দেওয়া আপনার উত্তর আর পাঠানো রিপোর্টসহ — শুধু আইন অনুযায়ী যেসব নথি রাখা বাধ্যতামূলক (যেমন কেনাকাটার প্রমাণ) সেগুলো ছাড়া। যিনি টাকা দিয়েছেন আর যিনি রিপোর্ট পাচ্ছেন, দুজন আলাদা হলে প্রত্যেকে একই ঠিকানায় লিখে নিজের data-র ওপর এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে পারেন।

ফর্ম পাঠানোর সময় আপনি আমাদের যে অনুমতি দিয়েছিলেন, তার প্রমাণও আমাদের কাছে চাইতে পারেন, আর আমরা habeas data আইন মানিনি বলে মনে করলে কলম্বিয়ার Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)-তে অভিযোগ জানাতে পারেন। আগে আমাদের লিখুন: প্রায় সবই সেখানেই মিটে যায়, আর আইনও বলে যে SIC-তে যাওয়ার আগে সেই অভিযোগ আমাদের সঙ্গে শেষ করতে হয় (১৫৮১ আইনের ১৬ অনুচ্ছেদ)। এটা আমাদের দেওয়া কোনো শর্ত নয়: এটা সেই ধাপ, যেটা SIC আগেই সারা হয়েছে বলে আশা করে।

একই ইমেইলে আপনি এটাও জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা কী কাজে ব্যবহার করেছি। এসব অনুরোধ পূরণ করা — উপরে বলা কপিসহ — বিনামূল্যে।

7. নিরাপত্তা

অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা পরিবর্তন থেকে তথ্য রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিই। কোনো সিস্টেমই 100% অভেদ্য নয়; তাই credentials বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য ভাগ না করার পরামর্শ দিই।

8. এই পলিসির পরিবর্তন

আমরা এই পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। চলতি সংস্করণটি হালনাগাদের তারিখসহ সাইটে প্রকাশিত থাকবে।

9. প্রযোজ্য আইন

এই পলিসি Colombia-র 1581/2012 আইন আর ব্যক্তিগত data সুরক্ষা সংক্রান্ত Colombia-র অন্যান্য নিয়মের অধীন।

এটি সুবিধার্থে প্রদত্ত একটি সৌজন্যমূলক অনুবাদ। এই দলিলের স্প্যানিশ সংস্করণটিই আইনত বাধ্যতামূলক এবং কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে স্প্যানিশ সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। স্প্যানিশ সংস্করণ দেখুন