Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Chi è responsabile dei tuoi dati personali è Mauricio Zúñiga Cuéllar, persona fisica (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1.

• E-mail: analyzer@kaistrategylab.com
• Telefono: +57 300 704 9302
• Indirizzo per le comunicazioni: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia

2. Dati che raccogliamo

• Dati di contatto: nome, e-mail, azienda/ruolo (se applicabile).
• Dati del servizio: risposte del modulo, comunicazioni con l'assistenza.
• Dati tecnici di base: informazioni necessarie per la sicurezza e il funzionamento del sito (ove applicabile).

3. Finalità

• Erogare il servizio e consegnare il report.
• Gestire assistenza, richieste, lamentele e reclami.
• Migliorare il prodotto e i processi (apprendimenti aggregati).
• Inviare comunicazioni informative o commerciali solo se l'utente lo autorizza.

4. Fornitori e terze parti

Possiamo avvalerci di fornitori che trattano i dati per nostro conto per operare il servizio (per esempio: gateway di pagamento, e-mail, hosting, analytics). Tali terze parti tratteranno le informazioni unicamente per le finalità descritte e con misure di sicurezza ragionevoli.

Il pagamento non avviene su questo sito: si conclude su un gateway esterno, e quale dipende da dove acquisti. Nel canale Colombia il pagamento si conclude su MercadoPago; nel canale internazionale, su dLocal Go, un prodotto dell'azienda dLocal. In entrambi i casi inserisci i dati della tua carta o del tuo metodo di pagamento direttamente sul gateway: non passano da questo sito, non li vediamo e non li conserviamo. Ogni gateway tratta quei dati secondo le proprie condizioni e può trovarsi al di fuori della Colombia.

5. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità e gli obblighi di legge applicabili. Successivamente potranno essere cancellati o anonimizzati, secondo il caso.

6. I tuoi diritti (Habeas Data)

Puoi conoscere, aggiornare, rettificare e cancellare i tuoi dati personali, e revocare l'autorizzazione che hai dato, scrivendo a analyzer@kaistrategylab.com con il tuo nome, la tua e-mail e la richiesta specifica.

Poiché si tratta di un servizio una tantum e non esiste un account utente, tutto viene gestito via e-mail: puoi chiedere copia delle informazioni che abbiamo su di te, farle correggere o chiederne la cancellazione — comprese le risposte del modulo e il report consegnato —, salvo i documenti che la legge ci impone di conservare (per esempio, le prove d'acquisto). Se chi paga e chi riceve il report non sono la stessa persona, ciascuna può esercitare questi diritti sui propri dati scrivendo allo stesso indirizzo.

Puoi inoltre chiederci la prova dell'autorizzazione che ci hai dato inviando il modulo, e presentare un reclamo alla Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) della Colombia se ritieni che non abbiamo rispettato la legge sull'habeas data. Scrivici prima: quasi tutto si risolve lì e, inoltre, la legge chiede di esaurire quel reclamo con noi prima di rivolgersi alla SIC (art. 16 della Legge 1581). Non è una condizione che ti poniamo: è il passo che la SIC si aspetta di trovare già fatto.

Puoi inoltre chiederci, allo stesso indirizzo, di indicarti quale uso abbiamo fatto dei tuoi dati. La gestione di queste richieste — compresa la copia menzionata sopra — è gratuita.

7. Sicurezza

Applichiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Nessun sistema è invulnerabile al 100%; per questo raccomandiamo di non condividere credenziali né informazioni sensibili non necessarie.

8. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa. La versione vigente sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

9. Legge applicabile

Questa informativa è regolata dalla Legge colombiana 1581 del 2012 e dalle altre norme colombiane in materia di protezione dei dati personali.

Questa è una traduzione di cortesia, fornita per comodità di lettura. La versione in spagnolo di questo documento è quella giuridicamente vincolante e prevale in caso di divergenze. Vedi la versione spagnola