Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 11 gennaio 2026

1. Identificazione del prestatore

KAI Strategy Lab è un nome commerciale. Il servizio è prestato da Mauricio Zúñiga Cuéllar, persona fisica (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1.

• Città / Paese: Cali, Colombia
• Indirizzo per le comunicazioni: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia
• Assistenza: analyzer@kaistrategylab.com · +57 300 704 9302

2. Ambito del servizio

KAI Analyzer è un servizio digitale “one-shot” (pagamento unico) che produce un report interattivo a supporto delle conversazioni di alta direzione (strategia, trade-off e decisioni). Non è un abbonamento né un affiancamento continuativo.

3. Requisiti dell'acquirente

L'acquirente dichiara di avere la capacità giuridica di contrattare e che le informazioni fornite (incluso l'indirizzo e-mail di consegna) sono veritiere e sotto il suo controllo.

4. Processo di acquisto e consegna

• Il cliente seleziona un piano, effettua il pagamento e compila il modulo di contesto.
• Con pagamento confermato e modulo completo, viene eseguita l'analisi.
• La consegna avviene tramite un link al report interattivo, inviato all'indirizzo e-mail registrato.

5. Tempi di consegna

Tempo stimato: ~3 ore dal modulo completo e dalla conferma del pagamento. In caso di ritardi tecnici, il cliente verrà avvisato.

6. Prezzi, valuta e imposte

I prezzi sono indicati al momento del pagamento, prima della conferma. Il trattamento fiscale (IVA o altro) dipende dal regime fiscale vigente del prestatore e dalla natura dell'operazione.

7. Proprietà intellettuale e uso consentito

• Il cliente conserva i diritti sulle informazioni che fornisce.
• Il prestatore conserva i diritti su metodologia, struttura, design e componenti del sistema.
• Il report può essere usato internamente. Non è consentito rivenderlo, concederlo in sublicenza o pubblicarlo integralmente senza autorizzazione espressa.

8. Riservatezza

Il prestatore tratterà le informazioni del cliente con misure ragionevoli di riservatezza e sicurezza, conformemente all'Informativa sulla privacy.

9. Garanzia e rimborsi

Si applica la Politica di rimborso, che include una garanzia di soddisfazione di 30 giorni.

10. Diritto di recesso (Colombia)

Negli acquisti a distanza possono applicarsi le disposizioni di recesso previste dalla legge colombiana e le relative eccezioni, secondo il tipo di servizio e la sua esecuzione. Questo sito offre inoltre una garanzia commerciale di 30 giorni ai sensi della Politica di rimborso.

11. Limitazione di responsabilità

KAI Analyzer fornisce analisi e sintesi a supporto delle decisioni, ma non garantisce risultati di business. La responsabilità totale del prestatore, ove sussista, non eccederà l'importo effettivamente pagato per il servizio.

12. Legge applicabile e foro competente

Il presente accordo è regolato dalle leggi della Repubblica di Colombia. Ogni controversia sarà sottoposta alle autorità e ai giudici competenti in Colombia.

Questa è una traduzione di cortesia, fornita per comodità di lettura. La versione in spagnolo di questo documento è quella giuridicamente vincolante e prevale in caso di divergenze. Vedi la versione spagnola