الشروط والأحكام

آخر تحديث: 11 يناير 2026

1. بيانات مقدّم الخدمة

KAI Strategy Lab هو اسم تجاري. ومقدّم الخدمة هو Mauricio Zúñiga Cuéllar، شخص طبيعي (كولومبيا)، الرقم الضريبي NIT (RUT) 94.060.281-1.

• المدينة / البلد: كالي، كولومبيا
• عنوان تسلّم الإشعارات: Calle 3D # 66 - 47، كالي، كولومبيا
• الدعم: analyzer@kaistrategylab.com · +57 300 704 9302

2. نطاق الخدمة

KAI Analyzer خدمة رقمية «لمرة واحدة» (دفعة واحدة) تُنتج تقريرًا تفاعليًا لدعم محادثات الإدارة العليا (الاستراتيجية، والمفاضلات، والقرارات). وهي ليست اشتراكًا ولا مرافقة مستمرة.

3. متطلبات المشتري

يقرّ المشتري بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد، وبأن المعلومات المقدَّمة (بما فيها بريد التسليم) صحيحة وتحت سيطرته.

4. مسار الشراء والتسليم

• يختار العميل باقة، ويسدّد الدفع، ويُكمل نموذج المُدخلات.
• بتأكيد الدفع واكتمال النموذج، يُنفَّذ التحليل.
• يتم التسليم عبر رابط إلى التقرير التفاعلي، يُرسَل إلى البريد المسجَّل.

5. مُدد التسليم

الزمن التقديري: نحو 3 ساعات اعتبارًا من اكتمال النموذج وتأكيد الدفع. وفي حال حدوث تأخير تقني، يُبلَّغ العميل بذلك.

6. الأسعار والعملة والضرائب

تُعرض الأسعار في صفحة الدفع قبل تأكيد العملية. وتتوقف المعاملة الضريبية (ضريبة القيمة المضافة أو غيرها) على الوضع الضريبي الساري لمقدّم الخدمة وعلى طبيعة العملية.

7. الملكية الفكرية والاستخدام المسموح

• يحتفظ العميل بحقوقه على المعلومات التي يقدّمها.
• يحتفظ مقدّم الخدمة بحقوقه على المنهجية والبنية والتصميم ومكوّنات النظام.
• يمكن استخدام التقرير داخليًا. ولا يُسمح بإعادة بيعه أو ترخيصه من الباطن أو نشره كاملًا دون إذن صريح.

8. السرّية

يتعامل مقدّم الخدمة مع معلومات العميل بتدابير معقولة من السرّية والأمن، وفق سياسة الخصوصية.

9. الضمان واسترداد الأموال

تسري سياسة استرداد الأموال، وهي تتضمن ضمان رضا لمدة 30 يومًا.

10. التراجع عن الشراء (بموجب القانون الكولومبي)

في عمليات الشراء عن بُعد قد تسري أحكامُ القانون الكولومبي التي تتيح للمشتري التراجع عن الشراء، وكذلك استثناءاتها، بحسب نوع الخدمة وما إذا كانت قد نُفّذت. ويقدّم هذا الموقع إضافةً إلى ذلك ضمانًا تجاريًا مدته 30 يومًا وفق سياسة استرداد الأموال.

11. حدود المسؤولية

يقدّم KAI Analyzer تحليلًا وتركيبًا لدعم القرارات، لكنه لا يضمن نتائج تجارية. ولن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لمقدّم الخدمة، إن وُجدت، المبلغ المدفوع فعليًا مقابل الخدمة.

12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

يخضع هذا الاتفاق لقوانين جمهورية كولومبيا. وتُحال أي منازعة إلى الجهات والمحاكم المختصة في كولومبيا.

هذه ترجمةُ مجاملةٍ أُعدّت لتيسير الاطلاع. النسخة الإسبانية من هذا المستند هي وحدها المُلزِمة قانونًا، وهي التي يُعتدّ بها عند أي تعارض. عرض الأصل الإسباني