Điều khoản và điều kiện

Cập nhật lần cuối: 11 tháng 1 năm 2026

1. Thông tin bên cung cấp dịch vụ

KAI Strategy Lab là một tên thương mại. Dịch vụ do Mauricio Zúñiga Cuéllar cung cấp, cá nhân (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1.

• Thành phố / Quốc gia: Cali, Colombia
• Địa chỉ nhận thông báo: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia
• Hỗ trợ: analyzer@kaistrategylab.com · +57 300 704 9302

2. Phạm vi dịch vụ

KAI Analyzer là dịch vụ số “one-shot” (thanh toán một lần), tạo ra một báo cáo tương tác nhằm hỗ trợ các cuộc thảo luận của ban lãnh đạo cấp cao (chiến lược, đánh đổi và quyết định). Đây không phải gói thuê bao, cũng không phải dịch vụ đồng hành liên tục.

3. Yêu cầu đối với người mua

Người mua tuyên bố có đủ năng lực pháp lý để giao kết và rằng thông tin đã cung cấp (bao gồm email nhận bàn giao) là chính xác và thuộc quyền kiểm soát của mình.

4. Quy trình mua và bàn giao

• Khách hàng chọn một gói, thực hiện thanh toán và điền biểu mẫu đầu vào.
• Khi thanh toán đã được xác nhận và biểu mẫu đã hoàn tất, phân tích sẽ được thực hiện.
• Việc bàn giao được thực hiện qua một link tới báo cáo tương tác, gửi đến email đã đăng ký.

5. Thời gian bàn giao

Thời gian dự kiến: ~3 giờ kể từ khi biểu mẫu hoàn tất và thanh toán được xác nhận. Nếu có chậm trễ kỹ thuật, khách hàng sẽ được thông báo.

6. Giá, tiền tệ và thuế

Giá được hiển thị ở trang thanh toán trước khi bạn xác nhận. Việc xử lý thuế (VAT hoặc thuế khác) phụ thuộc vào tình trạng thuế hiện hành của bên cung cấp dịch vụ và bản chất của giao dịch.

7. Sở hữu trí tuệ và phạm vi sử dụng

• Khách hàng giữ quyền đối với thông tin mà mình cung cấp.
• Bên cung cấp dịch vụ giữ quyền đối với phương pháp luận, cấu trúc, thiết kế và các thành phần của hệ thống.
• Báo cáo được phép sử dụng trong nội bộ. Không được bán lại, cấp phép lại hoặc công bố toàn văn nếu không có sự cho phép rõ ràng.

8. Bảo mật

Bên cung cấp dịch vụ sẽ xử lý thông tin của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật và an toàn hợp lý, theo Chính sách quyền riêng tư.

9. Bảo đảm và hoàn tiền

Áp dụng Chính sách hoàn tiền, trong đó có cam kết hài lòng trong 30 ngày.

10. Quyền rút lại giao dịch (theo pháp luật Colombia)

Với giao dịch mua từ xa, các quy định của pháp luật Colombia về quyền rút lại giao dịch và những ngoại lệ của quyền này có thể được áp dụng, tùy theo loại dịch vụ và mức độ đã thực hiện. Ngoài ra, trang này còn đưa ra một cam kết thương mại 30 ngày theo Chính sách hoàn tiền.

11. Giới hạn trách nhiệm

KAI Analyzer cung cấp phân tích và tổng hợp để hỗ trợ ra quyết định, nhưng không bảo đảm kết quả kinh doanh. Tổng trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ, nếu có, sẽ không vượt quá số tiền đã thực trả cho dịch vụ.

12. Luật áp dụng và thẩm quyền giải quyết

Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Colombia. Mọi tranh chấp sẽ được đưa ra các cơ quan và tòa án có thẩm quyền tại Colombia.

Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo, được cung cấp nhằm tạo thuận lợi cho người đọc. Bản tiếng Tây Ban Nha của tài liệu này là bản duy nhất có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý và sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào. Xem bản tiếng Tây Ban Nha