Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 7 năm 2026

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Người chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn là Mauricio Zúñiga Cuéllar, cá nhân (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1.

• Email: analyzer@kaistrategylab.com
• Điện thoại: +57 300 704 9302
• Địa chỉ nhận thông báo: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu liên hệ: tên, email, công ty/chức danh (nếu có).
• Dữ liệu dịch vụ: câu trả lời trong biểu mẫu, các trao đổi hỗ trợ.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản: thông tin cần thiết cho bảo mật và vận hành trang web (khi áp dụng).

3. Mục đích

• Cung cấp dịch vụ và bàn giao báo cáo.
• Xử lý hỗ trợ, yêu cầu, khiếu nại và phản ánh.
• Cải thiện sản phẩm và quy trình (các đúc kết tổng hợp).
• Gửi thông tin hoặc nội dung thương mại chỉ khi người dùng cho phép.

4. Nhà cung cấp và bên thứ ba

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi để vận hành dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, email, hosting, phân tích). Các bên thứ ba này chỉ xử lý thông tin cho những mục đích đã nêu và theo các biện pháp bảo mật hợp lý.

Việc thanh toán không diễn ra trên trang này: nó được hoàn tất tại một cổng thanh toán bên ngoài, và cổng nào là tùy vào nơi bạn mua. Ở kênh Colombia, thanh toán hoàn tất tại MercadoPago; ở kênh quốc tế, tại dLocal Go, một sản phẩm của công ty dLocal. Trong cả hai trường hợp, bạn nhập thông tin thẻ hoặc phương thức thanh toán trực tiếp tại cổng thanh toán: thông tin ấy không đi qua trang này, chúng tôi không thấy và không lưu. Mỗi cổng thanh toán xử lý dữ liệu đó theo điều khoản riêng của họ và có thể đặt ngoài Colombia.

5. Bản tin và tài liệu hướng dẫn qua email

Trên trang này có một biểu mẫu để nhận tài liệu hướng dẫn dạng PDF. Người để lại email ở đó sẽ nhận được tài liệu ấy và, nếu khi gửi biểu mẫu họ cũng đồng ý, sẽ nhận thêm thông tin về các sản phẩm thuộc gia đình Kai. Nếu không đồng ý, họ chỉ nhận tài liệu.

Biểu mẫu yêu cầu xác nhận địa chỉ: sau khi gửi, một email xác nhận sẽ đến, và chừng nào chưa xác nhận thì không có gì khác được gửi đi. Một địa chỉ chưa xác nhận sẽ không được dùng.

Những email đó được gửi từ Kai News (news.kaistrategylab.com), một hệ thống khác của cùng chủ sở hữu trang này: không phải một nhà cung cấp bên ngoài, mà chính là người được nêu ở mục 1; và để gửi đi, hệ thống ấy dựa vào các nhà cung cấp kỹ thuật đã mô tả ở mục trước.

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong mỗi email, không cần nêu lý do, hoặc bằng cách yêu cầu tại analyzer@kaistrategylab.com.

6. Lưu trữ

Dữ liệu sẽ được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích và nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Sau đó, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa tùy trường hợp.

7. Quyền của bạn (Habeas Data)

Bạn có thể biết, cập nhật, sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại sự cho phép đã đưa ra, bằng cách viết tới analyzer@kaistrategylab.com kèm theo tên, email và yêu cầu cụ thể của bạn.

Vì đây là dịch vụ một lần và không có tài khoản người dùng, mọi việc đều được xử lý qua email: bạn có thể xin bản sao thông tin chúng tôi có về bạn, yêu cầu sửa lại, hoặc yêu cầu xóa (bao gồm cả câu trả lời trong biểu mẫu và báo cáo đã giao) trừ những hồ sơ mà pháp luật buộc chúng tôi phải lưu giữ (ví dụ, chứng từ mua hàng). Nếu người thanh toán và người nhận báo cáo không phải là một, mỗi người có thể thực hiện các quyền này đối với dữ liệu của chính mình bằng cách viết tới cùng địa chỉ đó.

Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bằng chứng về sự cho phép mà bạn đã đưa ra khi gửi biểu mẫu, và gửi khiếu nại tới Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) của Colombia nếu bạn cho rằng chúng tôi đã không tuân thủ luật habeas data. Hãy viết cho chúng tôi trước: hầu hết mọi việc được giải quyết ở đó, và luật cũng yêu cầu hoàn tất khiếu nại đó với chúng tôi trước khi tới SIC (điều 16 của Luật 1581). Đây không phải điều kiện chúng tôi đặt ra: đó là bước mà SIC mong đã được thực hiện.

Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi, tại cùng địa chỉ đó, cho biết chúng tôi đã sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào. Việc xử lý các yêu cầu này (bao gồm cả bản sao nêu trên) là miễn phí.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin trước việc truy cập trái phép, mất mát hoặc sửa đổi. Không hệ thống nào an toàn 100%; vì vậy, bạn không nên chia sẻ thông tin đăng nhập hay những thông tin nhạy cảm không cần thiết.

9. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản đang có hiệu lực sẽ được đăng trên trang web kèm ngày cập nhật.

10. Luật áp dụng

Chính sách này chịu sự điều chỉnh của Luật Colombia số 1581 năm 2012 và các quy định khác của Colombia về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bản dịch này chỉ mang tính tham khảo, được cung cấp nhằm tạo thuận lợi cho người đọc. Bản tiếng Tây Ban Nha của tài liệu này là bản duy nhất có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý và sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào. Xem bản tiếng Tây Ban Nha