Sera ya faragha

Sasisho la mwisho: 15 Julai 2026

1. Nani anawajibika kwa data yako

Mwenye dhamana ya kushughulikia data binafsi ni Mauricio Zúñiga Cuéllar, mtu binafsi (Colombia), NIT (RUT) 94.060.281-1.

• Barua pepe: analyzer@kaistrategylab.com
• Simu: +57 300 704 9302
• Anwani ya taarifa: Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia

2. Data tunazokusanya

• Data za mawasiliano: jina, barua pepe, kampuni/cheo (ikihusika).
• Data za huduma: majibu ya fomu, mawasiliano ya msaada.
• Data za msingi za kiufundi: taarifa zinazohitajika kwa usalama na uendeshaji wa tovuti (inapohusika).

3. Madhumuni

• Kutoa huduma na kukabidhi ripoti.
• Kushughulikia msaada, maombi, malalamiko na madai.
• Kuboresha bidhaa na michakato (mafunzo ya jumla).
• Kutuma taarifa au ujumbe wa kibiashara pale tu mtumiaji anaporuhusu.

4. Watoa huduma na wahusika wengine

Tunaweza kutumia watoa huduma wanaofanya kazi kama washughulikiaji ili kuendesha huduma (kwa mfano: lango la malipo, barua pepe, hosting, uchanganuzi). Wahusika hawa watashughulikia taarifa kwa madhumuni yaliyotajwa pekee na chini ya hatua za busara za usalama.

Malipo hayafanyiki kwenye tovuti hii: hukamilishwa kwenye lango la malipo la nje, na ni lipi hutegemea unaponunua kutoka wapi. Katika njia ya Kolombia malipo hukamilishwa katika MercadoPago; katika njia ya kimataifa, katika dLocal Go, bidhaa ya kampuni ya dLocal. Katika hali zote mbili unaweka taarifa za kadi yako au njia yako ya malipo moja kwa moja kwenye lango: hazipiti tovuti hii, hatuzioni na hatuzihifadhi. Kila lango hushughulikia data hiyo kwa masharti yake yenyewe na linaweza kuwa nje ya Kolombia.

5. Uhifadhi

Data zitahifadhiwa kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni na wajibu wa kisheria unaotumika. Baadaye, zinaweza kufutwa au kuondolewa utambulisho kadri inavyofaa.

6. Haki zako (Habeas Data)

Unaweza kujua, kusasisha, kusahihisha na kufuta data zako binafsi, na kutengua ruhusa uliyotoa, kwa kuandika kwa analyzer@kaistrategylab.com ukieleza jina lako, barua pepe yako na ombi lako mahususi.

Kwa kuwa hii ni huduma ya mara moja na hakuna akaunti ya mtumiaji, kila kitu hushughulikiwa kwa barua pepe: unaweza kuomba nakala ya taarifa tulizo nazo kukuhusu, kuzisahihisha, au kuomba zifutwe — pamoja na majibu yako ya fomu na ripoti iliyowasilishwa — isipokuwa kumbukumbu ambazo sheria inatutaka kuzihifadhi (kwa mfano, uthibitisho wa ununuzi). Ikiwa aliyelipa na anayepokea ripoti si mtu mmoja, kila mmoja anaweza kutumia haki hizi kwa data zake mwenyewe kwa kuandika kwa anwani hiyo hiyo.

Unaweza pia kutuomba uthibitisho wa ruhusa uliyotupa ulipotuma fomu, na kuwasilisha malalamiko kwa Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ya Colombia ikiwa unaona kwamba hatujafuata sheria ya habeas data. Tuandikie kwanza: karibu kila kitu hutatuliwa hapo, na sheria pia inataka malalamiko hayo yamalizwe nasi kabla ya kwenda SIC (kifungu cha 16 cha Sheria 1581). Si sharti tunalokuwekea: ni hatua ambayo SIC hutarajia iwe tayari imepitiwa.

Unaweza pia kutuuliza, kwa anwani hiyo hiyo, tumetumiaje data yako. Kushughulikia maombi haya — pamoja na nakala iliyotajwa hapo juu — hakuna malipo.

7. Usalama

Tunachukua hatua za busara kulinda taarifa dhidi ya ufikiaji usioruhusiwa, upotevu au mabadiliko. Hakuna mfumo ulio salama kwa 100%; kwa hiyo, tunashauri usishiriki taarifa zako za kuingia wala taarifa nyeti zisizo za lazima.

8. Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii. Toleo linalotumika litakuwa limechapishwa kwenye tovuti pamoja na tarehe yake ya kusasishwa.

9. Sheria inayotumika

Sera hii inaongozwa na Sheria ya Colombia Namba 1581 ya mwaka 2012 na kanuni nyingine za Colombia za ulinzi wa data binafsi.

Hii ni tafsiri iliyotolewa kwa ajili ya kurahisisha usomaji. Toleo la Kihispania la hati hii ndilo lenye nguvu ya kisheria na ndilo litakalotangulia endapo kutatokea tofauti yoyote. Tazama toleo la Kihispania