환불 정책
만족 보증 및 환불 요청 안내입니다.
최종 업데이트: 2026년 1월 11일
1. 만족 보증 (30일)
리포트를 받은 뒤 30일 이내에, 실제 전략 논의에 쓸 만한 명확함을 얻지 못하셨다면 환불을 요청하실 수 있으며, 지급하신 금액의 100%를 돌려드립니다.
2. 환불 요청 방법
analyzer@kaistrategylab.com로 아래 내용을 보내주세요:
- 구매 시 사용한 이름과 이메일
- 대략적인 구매 날짜
- 거래 ID 또는 영수증(있는 경우)
3. 피드백 (선택)
개선을 위해 간단한 피드백을 부탁드릴 수 있지만, 환불이 조건부는 아닙니다. 결정의 이유를 설명하실 필요는 없습니다.
4. 환불 수단 및 소요 기간
환불은 가능한 경우 결제하신 동일한 수단으로 처리됩니다. 정확한 소요 기간은 금융사와 결제 수단의 확인 절차에 따라 달라질 수 있습니다.
5. 계약 철회 (콜롬비아)
원거리 거래의 경우, 서비스의 유형과 그 이행 정도에 따라 콜롬비아 법의 계약 철회 관련 규정 및 그 예외가 적용될 수 있습니다. 본 정책은 이와 별도로 30일간의 상업적 보증을 제공합니다.
6. 부정 이용 및 남용
부정 이용이나 남용에 대한 합리적인 증거가 있는 경우(예: 결과물의 재판매 또는 악의적 사용) 요청을 거절할 수 있습니다.
본 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 법적 구속력을 가지는 것은 이 문서의 스페인어 원본이며, 해석에 차이가 있을 경우 스페인어 원본이 우선합니다. 스페인어 원본 보기